이용약관

제1장 총칙

제1조 목적
① 이 약관은 ㈜더알림(이하, ‘회사’라 한다)와 이용 고객(이하, ‘회원 또는 이용자’라고 한다) 사이의 이용 조건 및 제반 절차, 권리, 책임사항 및 의무, 기타 필요한 사항을 구체적으로 규정함을 목적으로 합니다.
②이 약관은 회사가 제공하는 http://www.thealrim.com과 https://thealrim.clickn.co.kr모바일 웹 등의 서비스 제공의 모든 매체 이용에 적용됩니다.

제2조 이용약관의 효력 및 변경
① 이 약관은 온라인으로 공시하거나 전자우편 등의 기타 방법을 통해 공지함으로써 효력이 발생합니다.
② 이 약관은 합리적 사유가 있을 경우, 관련 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 개정될 수 있습니다. 개정된 약관은 적용일자 및 변경 사유(중요내용에 대한 변경인 경우 이에 대한 설명을 포함)를 명시해 현행 약관과 함께 홈페이지 초기화면에 적용일 10일 전(이용자에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일)부터 적용 후 10일까지 공지하고 기존 회원에게는 전자우편주소로 변경 내용을 공시합니다.
③ 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 해지(탈퇴)를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일로부터 10일 이후에도 거부의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주합니다.

제3조 약관외 준칙
① 이 약관은 회사가 제공하는 개별서비스에 관한 이용안내(이하, ‘서비스별 안내’라 한다)와 함께 적용합니다.
② 이 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 관계법령(전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률 등) 및 서비스별 안내의 취지에 따라 적용할 수 있습니다.

제4조 용어의 정의
① 이 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1) 이용자 : 회사의 서비스를 이용하는 사람을 말하며, 회사의 서비스를 구매한 자를 포함합니다. 회원과 비회원 모두를 포함합니다.
2) 관리자 : 회사와 서비스 이용계약을 맺고 이용자들의 서비스를 관리하는 자를 의미합니다.
3) 이용계약 : 회사의 서비스 이용과 관련해 회사와 이용고객 사이에 체결하는 계약을 말합니다.
4) 이용자 번호(ID): 이용자 식별과 이용자 서비스 이용을 위해 이용계약 체결 시에 이용자가 선정하고 회사가 부여하는 숫자와 문자의 조합을 말합니다.
5) 비밀번호 : 이용고객이 부여받은 이용자 번호와 일치되는 이용고객임을 확인하고 권익을 보호하기 위해 이용고객이 선정한 숫자와 문자의 조합을 말합니다.
6) 단말기 : 서비스를 제공받기 위해 이용자가 설치한 모바일 기기 혹은 개인용 컴퓨터 등을 말합니다.
7) 서비스 이용 : 이용자가 단말기를 이용해 회사가 제공하는 정보를 이용하는 것을 말합니다.
8) 해지 : 회사 또는 회원이 이용계약을 해약하는 것을 말합니다.
② 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 의합니다.

제2장 이용계약 체결

제5조 이용 계약의 성립
① 서비스 가입 신청 시, 이용고객이 본 약관을 읽고 ‘동의’하고 회사가 이용승낙을 할 경우 이용계약이 성립한 것으로 간주합니다. 본 이용약관에 대한 동의는 이용신청 당시 해당 웹의 ‘동의’버튼을 누름으로써 의사표시를 합니다.
② 이용자가 서비스를 이용할 경우 제1항에 동의한 후 회사에 서비스 요금을 납부하면 이용계약이 성립되며, 회사는 결제 확인 문자를 통해서 서비스 이용이 가능함을 통보합니다.

제6조 서비스 이용 신청
① 회원으로 가입하여 본 서비스를 이용하고자 하는 이용고객은 회사에서 요청하는 소정의 가입신청 양식에서 요구하는 사항들을 기록해야 합니다.
② 모든 회원은 반드시 본인의 이름을 실명을 제공하여야 서비스를 이용할 수 있으며, 실명으로 등록하지 않은 사용자는 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
③ 회원가입은 반드시 실명으로만 가입할 수 있으며 회사는 실명확인조치를 할 수 있습니다.
④ 타인의 명의(이름 및 주민등록번호)를 도용하여 이용신청을 한 회원의 모든 ID는 삭제되며, 관계법령에 따라 처벌을 받을 수 있습니다.

제7조 개인정보의 보호 및 사용
① 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 최선의 노력을 다합니다.
② 회사의 공식사이트 이외의 웹에서 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보 보호정책이 적용되지 않습니다. 또한, 회사는 이용자의 귀책사유로 인해 노출된 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 서비스 신청 당시 이용자가 제공하는 정보나 커뮤니티 활동, 이벤트 등에 참가하기 위해 이용자가 제공하는 정보나 기타 서비스 이용 과정에서 수집이 되는 정보 등을 통해 이용자의 개인정보 정보를 수집합니다.
이용자의 개인정보는 본 이용계약의 이행과 본 이용계약상 서비스 제공을 위한 목적으로만 사용됩니다.
④ 회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 이용자의 신상정보를 본인의 승낙 없이 제 3자에게 누설 또는 배포할 수 없으며 상업적 목적으로 사용할 수 없습니다.
다만, 다음의 각 호에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
1) 정보통신서비스의 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우
2) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
3) 관계 법령에 의하여 수사상 목적으로 정해진 절차와 방법에 따라 관계기관의 요구가 있는 경우
4) 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
5) 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우
6) 회원이 수강하는 과정에 따라 업무목적 내에서 제휴과정 업체에 정보가 전달되며, 해당 과정 서비스 제공을 위해 반드시 필요한 업체에만 최소한의 정보를 전달하여 운영하고 있습니다.
개인정보를 제공받는 자 : nice신용평가정보(주)
개인정보 이용목적 : 실명확인, 본인인증
제공하는 개인정보의 내용 : 성명, 주민등록번호
보유 및 이용기간 : 해당업체에서 이미 보유하고 있는 개인정보이기 때문에 별도 저장하지 않음

제8조 이용 신청의 승낙과 제한
① 회사는 제 6조의 규정에 의한 이용신청고객에 대하여 업무 수행상 또는 기술상 지장이 없는 경우에 원칙적으로 접수순서에 따라 서비스 이용을 승낙합니다.
② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우에 이용신청에 대한 승낙을 제한할 수 있으며, 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 이습니다.
- 서비스 관련 설비에 여유가 없는 경우
- 기술상 지장이 있는 경우
- 기타 회사의 사정상 필요하다고 인정되는 경우
③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 사항을 인지할 경우 이용계약 신청을 승낙하지 않거나 회원가입 해지 처리를 할 수 있다.
- 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
- 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재한 경우
- 사회의 안녕과 질서, 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
- 부정한 용도로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
- 영리를 추구할 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
- 기타 규정한 제반사항을 위반하며 신청하는 경우
- 이용자의 귀착사유로 승인이 불가능한 하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
- 경쟁업체가 회사의 서비스를 이용하려고 하는 경우
- 14세 미만 아동인 경우
- 기존에 가입된 회원과 이름 및 전자우편주소가 동일한 경우
- 부정한 용도 또는 영리를 추구할 목적으로 본 ‘서비스’를 이용하고자 하는 경우
- 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 ‘회사’가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우
④ 제2항 또는 3항에 의하여 이용신청의 승낙을 유보하거나 승낙하지 아니하는 경우, 회사는 이를 이용신청자에게 알려야 합니다. 다만, 회사의 귀책사유 없이 이용신청자에게 통지할 수 없는 경우는 예외로 합니다.

제3장 계약 당사자의 의무

제9조 회사의 의무
① 회사는 이용고객이 희망하는 서비스 제공 개시일에 특별한 사정이 없는 한 계속적이고 안정적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하여 노력합니다. 다만, 아래의 각 호의 사유가 발생한 경우는 제외합니다.
1) 서비스용 설비의 보수나 정기점검 또는 회사의 사정상 부득이하다고 인정되는 경우
2) 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지한 경우
3) 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우
4) 설비 장애 또는 이용 폭주 등으로 인하여 서비스 이용에 지장이 있는 경우
② 회사는 서비스 제공을 위해 설비에 장애가 생기거나 멸실된 때에는 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구합니다.
③ 회사는 개인정보 보안을 철저히 유지하며, 서비스 개선 및 운영에만 사용하고, 보안시스템을 구축하며 개인정보 보호정책을 공시하고 준수합니다.
④ 회사는 콘텐츠의 하자 등에 의한 이용자의 피해보상을 콘텐츠 이용자 보호지침에 따라 처리합니다.
⑤ 회사는 이용자에 의하여 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 적절한 절차를 거쳐 즉시 처리합니다. 다만, 즉시 처리가 어려운 경우 이용자에게 그 사유 및 처리 일자를 알려주어야 합니다.
⑥ 회사는 이용자의 개인정보를 수집 목적 이외의 타 기관이나 개인에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 경우에는 그러지 아니합니다.
1) 관계 법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요청이 있는 경우
2) 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우
3) 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우

제10조 이용자의 의무
① 회원은 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 실명으로 모든 사항을 사실에 근거하여 작성하여야 하며, 허위 또는 타인의 정보를 등록할 경우 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
② 비회원 구매의 경우 결제페이지 ‘동의’란에서 서비스 이용에 대한 동의 의사표시를 해야 하며 이 약관 제8조 제1항과 제2항에서 규정하는 서비스 제한 사유에 해당할 경우 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
③ 이용자는 이 약관에서 규정하는 사항과 기타 회사가 정한 제반 규정, 공지사항 등 회사가 공지하는 사항 및 관계법령을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해가 되는 행위, 회사의 명예를 손상시키는 행위를 해서는 안됩니다.
④ 이용자는 회사의 사전 동의 없이 서비스를 이용해 어떤 영리행위를 할 수 없으며 법에 저촉되는 자료를 배포하거나게재할 수 없습니다.
⑤ 이용자는 자신의 ID와 비밀번호를 유지 관리할 책임이 있습니다. 그리고 이를 사용하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 이용자에게 있습니다. ID와 비밀번호가 자신의 승낙 없이 사용되었다면 즉시 회사에 통보하여야 합니다.
⑥ 회원은 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안되며, 해당 행위를 하는 경우에 회사는 회원의 서비스 이용제한 및 적법 조치를 포함한 제재를 가할 수 있습니다.
* 허위의 개인정보를 기재하거나 중복하여 가입하는 행위
* 타인의 서비스 아이디 및 주민등록번호를 도용하는 행위
* 회사의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 행위
* 자신의 아이디 및 비밀번호를 유포하는 행위
* 타인의 지적재산권을 침해하는 행위
* 타인의 명예를 훼손하거나 사생활을 침해하는 행위
* 고의 또는 과실로 허위의 정보를 공개 또는 유포하는 행위
* 다량의 정보를 전송하거나, 동일한 또는 유사한 내용의 정보를 반복적으로 게시하여 서비스의 안정적인 운영을 방해하는 행위
* 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하거나 배포하는 행위
* 불법선거운동을 하는 행위
* 회사로부터 특별한 권리를 부여받지 않고 회사의 클라이언트 프로그램을 변경하거나, 회사의 서버를 해킹하거나, 웹사이트 또는 게시된 정보의 일부분 또는 전체를 임의로 변경하는 행위
* 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 저속, 음란한 내용의 정보, 문장, 도형, 음향, 동영상을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
* 모욕적이거나 개인신상에 대한 내용이어서 타인의 명예나 프라이버시를 침해할 수 있는 내용을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
* 다른 이용자를 희롱 또는 위협하거나, 특정 이용자에게 지속적으로 고통 또는 불편을 주는 행위
* 회사의 승인을 받지 않고 다른 사용자의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위
* 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
* 본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 제반 규정 또는 이용 조건을 위반하는 행위
* 기타 관계법령에 위배되는 행위
마. 이미 가입된 회원과 이름 및 전자우편주소가 동일한 경우
바. 부정한 용도 또는 영리를 추구할 목적으로 본 ‘서비스’를 이용하고자 하는 경우
사. 회원의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
아. 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 ‘회사’가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우

제4장 서비스의 이용

제11조 (서비스 이용 시간)
① 회사는 이용자의 이용 신청을 승낙한 때부터 즉시 서비스를 제공합니다. ② 서비스 이용시간은 회사의 업무 및 기술상 특별한 문제가 없는 한 1일 24시간, 연중무휴를 원칙으로 합니다. 단, 회사는 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 회사가 정한 날이나 시간에는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 이 경우 공지사항 혹은 전자우편 등의 방법으로 이용자에게 사전 안내합니다.

제12조 서비스 이용범위
이용자 한 명당 한 개의 ID가 발급됩니다. 이용자는 해당 ID로만 서비스를 이용할 수 있습니다. 하나의 ID로 이중 혹은 다중 접속할 시 중복 사용한 계정에 따라 추가 금액이 발생할 수 있습니다.

제13조 양도 금지
이용자는 서비스의 이용 권한이나 기타 이용 계약상의 지위를 타인에게 양도하거나 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.

제14조 정보의 제공 ① 회사는 이용자가 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 여러 정보를 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 이용자에게 제공할 수 있습니다.
② 회사는 서비스 개선 및 회원 대상의 서비스 소개 등의 목적으로 회원의 동의 하에 추가적인 개인정보를 요구할 수 있습니다.

제5장 계약 해지 및 이용 제한

제15조 계약 변경 및 해지
① 회원이 자발적인 이유로 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 회원 본인이 회사에 직접 이용계약 해지를 요청해야 합니다.
② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 이용자의 회원 자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1) 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우
2) 회사에서 이용하여 구입한 재화·용역 등의 대금, 기타 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
3) 다른 사람의 회사 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
4) 회사의 서비스를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
③ 회사는 부득이한 사정으로 유로 서비스를 지속할 수 없을 경우 이용자가 지정하는 구좌로 환불합니다. 단, 잔여 이용료 환불 시에는 회사가 규정한 환불 정책에 따릅니다.

제6장 손해배상 및 기타사항

제16조 (손해배상)
① 회사는 서비스에서 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 개인정보보호정책에서 정하는 내용에 해당하지 않는 사항에 대하여는 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다.
②회사는 컨텐츠의 하자, 이용중지 또는 장애 등에 의하여 발생한 이용자의 손해에 대하여 자사 환불/취소 규정에 따라 처리합니다.

제 17조 (면책조항)
① 회사는 이용자가 서비스를 통해 게재 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 정확성, 신뢰성 등 내용에 관하여 어떠한 보증도 하지 아니하며 이용자의 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해 책임을 지지 아니합니다.
② 회사는 이용자가 서비스를 이용하며 기대하는 손익이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 아니합니다.
③ 회사는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
④ 회사는 이용자의 귀책사유로 인하여 서비스 이용의 장애가 발생한 경우에는 책임이 면제됩니다.
⑤ 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 이용자는 회사에 발생되는 모든 손해를 배상하여야 하며, 동 손해로부터 회사를 면책시켜야 합니다.

제 18조 환불규정 (강의 및 컨설팅권)
1. 이용자가 구매한 ‘상품 등’을 취소 또는 환불하는 경우 ‘회사’는 그 처리 결과에 대해 전화 혹은 문자로 통지합니다.
2. ‘회사’는 회원으로부터 쿠폰취소 요청 또는 상품 등을 반환 받은 경우 7영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환급합니다.
3. 회원의 단순변심에 의한 취소일 경우 환불처리에 발생하는 수수료와 기타 제반 비용은 회원이 부담합니다.
4. 환불의 경우 서비스 이용시점 1달전에는 100% 환불가능하고, 3주 전에는 80%, 2주전에는 60%, 1주전에는 30%환불 가능하고, 6일전부터는 환불이 가능하지 않습니다.
5. 기타 본 약관 및 ‘사이트’의 이용안내에 규정되지 않은 취소 및 환불에 대한 사항에 대해서는 소비자 피해보상규정에서 정한 바에 따릅니다.
6. 환불 금지의 경우
- 이용자가 여러 상품에 대한 지속적인 환불을 신청한 경우
- 이용자가 언어폭력이나 물리적인 힘 등 강제력을 동원하여 환불을 요구한 경우
위의 경우에 해당될 시에는 사이트 아이디 이용을 정지하고 환불을 금지합니다.

제 19조 환불규정 (온라인컨텐츠)
1. 이용자가 구매한 ‘상품 등’을 취소 또는 환불하는 경우 ‘회사’는 그 처리 결과에 대해 전화 혹은 문자로 통지합니다.
2. 온라인 컨텐츠의 경우 디지털 제품의 성격상 환불이 될수 없습니다. 다만 이용자는 다음과 같은 경우 환불을 요청할 수 있습니다.
- 재생하거나 다운로드 받은 상품이 명시된 정보 혹은 광고된 내용과 다른 경우
- 서버 및 클라이언트의 오류로 인해 이중 결제가 발생한 경우 혹은 다운로드가 불가능한 경우
위와 같이 상품 자체의 문제 및 서버나 클라이언트로 인한 문제가 발생한 경우에는 관리자 확인 후 절차에 따라 환불이 진행될 수 있도록 합니다.
- 사이트네 온라인 상품을 실수로 구매한 경우 (단, 재생하지 않거나 다운로드 하지 않은 경우)
- 결제한 온라인 상품의 결제 방식 변경이 필요한 경우
- 이용자의 실수 및 기타 사유로 인한 환불요청의 경우 원칙적으로 환불이 불가능합니다. 다만 관리자의 판단에 따라 환불이 이루어질 수 있습니다.
3. 환불 금지의 경우
- 이용자가 여러 상품에 대한 지속적인 환불을 신청한 경우
- 이용자가 언어폭력이나 물리적인 힘 등 강제력을 동원하여 환불을 요구한 경우
위의 경우에 해당될 시에는 사이트 아이디 이용을 정지하고 환불을 금지합니다.

제18조 분쟁해결
① 회사와 이용자 사이의 콘텐츠 계약에 관한 소의 관할은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다.
② 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 아니한 경우에는 민사소송법에 따라 관할법원을 정합니다.

제19조 불만 접수 등
회사는 이용자의 회사에 대한 불만 접수 또는 피해구제요청을 위해 ㈜더알림 고객센터를 운영하고 있으며, 이용자는 고객센터를 통해 회원정보, 동영상 문의, 결제, 환불 등 불만접수 또는 피해구제요청을 할 수 있습니다.

부칙 본 약관은 2023년 03월 23일부터 적용됩니다.
공고일자2023년 03월 23일
시행일자 : 2023년 03월 23일